Berätta om dina tankar
Vi strävar efter att svara på din fråga inom 20 arbetsdagar. Förutom att vara här för att hjälpa dig med dina frågor, vill vi gärna höra din feedback om hur vi kan förbättra vår tjänst.
Har du ett klagomål?
Meddela oss ditt klagomål genom att välja "klagomål" i rullgardinsmenyn för förfrågan i feedbackformuläret.
Återbetalningar?
Om du har bokat din(a) biljett(er) via www.heathrowexpress.com Är du snäll Klicka här för att återbetala din(a) oanvända biljett(er).
Om du har köpt din biljett via Heathrow Express-appen ska du återbetala dina oanvända biljetter via avsnittet "Mina biljetter" i appen.
Endast delvis använda biljetter och biljetter som köpts via biljettautomater och försäljningsrådgivare på Heathrow kan behandlas via kontaktformuläret nedan.