安全与保障

铁路安全

无论何时乘坐希思罗机场快线服务，或者在我们的伦敦帕丁顿车站或希思罗车站旅行，您都必须感到安全。

如果您看到任何人行为可疑或发现任何物品无人看管，请联系希思罗机场快线的任何成员或铁路工作人员，使用车站帮助点与我们联系，或通过以下方法通知英国交通警察。看到它。说啊。排序。' 指南。

这英国交通警察是英国铁路的国家警察部队。

在以下情况下，请发送电子邮件至 61016* 或致电 0800 40 50 40：

文本号码受到 24/7 全天候监控，虽然它不是用于报告紧急情况，但如果需要，可以部署警官。

当您需要警方的紧急响应时，请务必拨打 999，例如：

如果您的咨询涉及公共汽车或道路，您可以拨打 101 联系该国任何地方的当地警方。

根据希思罗机场快线和希思罗机场的政策，所有行李和其他个人物品都不应在车站、火车服务或希思罗机场的任何其他地点无人看管。

任何无人看管的物品将被安保人员带走。

使用希思罗机场快线、希思罗机场和帕丁顿车站的乘客应负责任地饮酒，不要打扰他人。

我们认为任何人对工作人员或其他乘客有破坏性行为或冒犯性行为，都可能被拒绝进入或被要求离开我们的火车、车站和希思罗机场快线服务运营站台。

所有乘坐希思罗机场快线服务的乘客都必须在登车前持有有效车票。

未能按要求出示有效机票可能会导致罚金。罚金为 £100，加上您计划旅程的全额单程票价。如果在出票后 21 天内支付罚款，则罚款将降至 £50 加上适用的单程机票价格。

希思罗机场的所有车站以及伦敦帕丁顿机场的希思罗机场快线站台都被闭路电视完全覆盖，为所有乘客和工作人员创造了一个更安全、更有保障的环境。