<p>Pour confirmer le changement de mot de passe, veuillez saisir le code à 6 chiffres envoyé à l’adresse e-mail <strong>@@email@@</strong></p>

Veuillez entrer votre nouveau mot de passe :

Réinitialiser le mot de passe

Si vous avez un compte chez Heathrow Express, entrez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

<ul><li>Sauter le remplissage des coordonnées et des informations de paiement</li><li>Profitez d’options supplémentaires telles que l’historique des achats et la collecte de points</li></ul>

Connectez-vous avec votre adresse e-mail

Vous pouvez maintenant commencer à utiliser votre application Heathrow Express en tant qu’utilisateur connecté.

Merci! Votre adresse e-mail a été vérifiée avec succès.

Créez votre compte

En tant qu’utilisateur enregistré, vous aurez la possibilité d’effectuer des achats rapides, de consulter l’historique de vos commandes, de collecter des points et plus encore.

<p>Veuillez confirmer que <strong>@@email@@</strong> vous appartient en fournissant le code à 6 chiffres que nous vous avons envoyé dans votre boîte de réception.</p>

Sélectionner la classe et l’option de carnet

Sélectionnez la classe et l’option de billet

Choisissez votre billet

<p>Vous pouvez également consulter votre billet dans le <a href="/my-account/my-tickets/active"><strong>Mes billets</strong></a> section.</p>

Merci d’avoir choisi Heathrow Express !

<p>Vos récompenses vous attendent ! Connectez-vous dès maintenant pour voir combien de points vous avez accumulés et découvrez les avantages dont vous pouvez profiter aujourd&apos;hui.</p>

<p>Collectez des points lorsque vous dépensez. Profitez des avantages d’Heathrow Rewards.</p>

Heathrow Rewards

<p>Vous avez des questions concernant : le remboursement des billets, les horaires et l’itinéraire des trains, etc.</p>

Ici pour vous aider

<p>Gérez facilement votre voyage et accédez à vos billets même lorsque vous êtes hors ligne grâce à l’application Heathrow Express.</p>

Obtenir l’application mobile Heathrow Express

Confirmation

Rejoignez-nous en un seul geste !

Retirer la carte ?

Payer par carte de crédit/débit

Veuillez payer avec une autre carte ou choisir un autre mode de paiement

Votre carte semble expirée

<p>Êtes-vous sûr de vouloir retirer votre carte ? Vous ne pourrez pas le sélectionner lors de l’achat.</p>

Sélectionnez votre carte de crédit/débit

Coordonnées

Indiquez votre numéro de carte Heathrow Rewards pour collecter des points sur votre achat.

Entrez le numéro Heathrow Rewards

Indiquez votre numéro de carte British Airways Executive Club et un nom de famille pour collecter des points sur votre achat.

Indiquez votre numéro de carte Iberia Plus et un nom de famille pour accumuler des points sur votre achat.

Carte de fidélité

Payer avec PayPal

Sélectionnez le mode de paiement

Si vous avez un code promotionnel, veuillez l’entrer ci-dessous.

Ajouter un code promo

Détails et paiement

<p><strong>La billetterie en ligne ne sera pas disponible.</strong> En ajoutant le métro de Londres, vous ne pourrez télécharger un billet qu’à partir du distributeur de billets à la station de métro.<br><br>Cette option ne doit être utilisée que lorsque tous les enfants ont moins de 11 ans, sinon veuillez acheter des billets pour les enfants âgés de 11 à 15 ans à la station de métro TfL.</p>

<p><strong>La billetterie en ligne ne sera pas disponible.</strong> En ajoutant le métro de Londres, vous ne pourrez télécharger un billet qu’à partir du distributeur de billets à la station de métro.</p>

Ajouter un trajet en métro de Londres

<ul><li>Billet flexible en classe standard</li><li>Aucune restriction de temps sur la date du voyage</li><li>Voyage dans la même journée</li><li>Remboursable</li><li>Via Heathrow Express</li></ul>

<ul><li>Promotion</li><li>Billet en classe express</li><li>Valable uniquement à la date du voyage</li><li>Aucune restriction de temps sur la date du voyage</li><li>Non remboursable</li><li>Valable uniquement sur les services Heathrow Express le jour spécifié réservé à l’avance</li></ul>

<ul><li>Disponible en ligne seulement</li><li>Billet flexible en classe express</li><li>Aucune restriction de temps sur la date du voyage</li><li>Départ à la date de voyage indiquée</li><li>Remboursable</li><li>Via Heathrow Express</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

Détails tarifaires

Code promo appliqué :

<p>Le code promotionnel ne peut pas être combiné avec les cartes de réduction. Veuillez comparer les options ci-dessous et sélectionner la meilleure offre pour votre voyage :</p>

Cartes de réduction appliquées :

Appliquer le code promo ?

<p>Vous avez <strong>@@railcard@@</strong> attribué à votre profil. Souhaitez-vous appliquer la carte de réduction à votre réservation actuelle ?</p>

Appliquer votre carte de réduction ?

<p>Le trajet dans le métro de Londres ne peut pas être combiné avec les cartes de réduction. <strong>Si vous souhaitez ajouter le trajet en métro de Londres, la réduction sur la carte de train sera annulée.</strong><strong></strong><strong></strong></p><p>Voulez-vous toujours ajouter un trajet en métro de Londres ?</p>

Postuler à un voyage en métro de Londres ?

Name

Rechercher Heathrow Express

Vous n’avez pas trouvé de réponse qui vous satisfasse ?

La suppression de votre compte est définitive et ne peut pas être annulée. Toutes les données associées à votre compte seront définitivement perdues.

Supprimer un compte ?

<p><strong>La suppression de votre compte est définitive et ne peut pas être annulée.</strong><strong></strong></p><ul><li>Vous ne pourrez alors plus accéder à vos billets via la rubrique « Mes billets ». Ils ne seront accessibles que par e-mail, que nous vous enverrons après l’achat de votre billet.</li><li>Les informations de votre carte de crédit/débit, le type de carte de réduction, Heathrow Rewards et vos données personnelles seront supprimés de l’application.</li><li>Nous ne pouvons pas récupérer ou accéder à votre compte.</li></ul>

Suppression de compte

<p>Vous avez indiqué votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail dans vos informations personnelles, de sorte que vous ne recevrez que des liens de billets et des informations sur les perturbations par SMS et par e-mail.</p>

Communication Preferences Section Dictionary

Communication par e-mail

Numéro Heathrow Rewards

<p>Vous pouvez gérer vos cartes de paiement ici. Supprimez une carte ou définissez-en une par défaut pour vos achats futurs. Vous pouvez également enregistrer une nouvelle carte lors de l’achat d’un billet.</p>

<div>Si vous avez une carte de réduction, vous pouvez l’enregistrer ici pour la sélectionner par défaut lors de l’achat de billets.</div>

<p>Êtes-vous sûr de vouloir retirer votre carte ? Il ne sera pas ajouté par défaut lors de l’achat.</p>

Supprimer la carte de réduction ?

Railcard

<p>La modification de vos préférences mettra immédiatement à jour la langue et la devise utilisées sur le site Web et restera enregistrée pour l’avenir. Vos billets achetés dans le passé seront toujours affichés dans la devise dans laquelle ils ont été achetés à l’origine.</p>

Langue et devise

<p>Oups!<br>La plate-forme à laquelle vous êtes arrivé n’existe pas.</p>

Affichage de @@startIndex@@ à @@endIndex@@ de @@totalItems@@ résultats

Affichage des résultats @@startIndex@@–@@endIndex@@ de @@totalItems@@

<div>Un ou plusieurs billets du Carnet ont été utilisés pour un voyage et ne peuvent être remboursés.</div>

<div><p>Nous n’avons pas pu trouver votre billet d’après le numéro de billet, le numéro de référence de l’achat et l’adresse e-mail fournis. <br><br>Veuillez vérifier et modifier vos coordonnées ou contacter l’équipe du service clientèle pour obtenir de l’aide.</p></div>

<div>Il s’agit d’un <strong>Billet pour lève-tôt</strong> billet et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné n’est pas éligible à un remboursement.

Nous n’avons pas trouvé votre billet.

<div>Le billet a expiré il y a plus de 28 jours et n’est pas éligible à un remboursement. Voir la section 3 de la <a href="/conditions-of-carriage">Conditions de transport</a></div>

<div>Il s’agit d’un billet qui a été partiellement utilisé et qui n’est donc pas éligible à un remboursement via notre processus de remboursement en libre-service. Si vous avez besoin d’aide ou de soutien, veuillez <a href="/contact-us">Contactez-nous</a>.</div>

Le billet que vous avez sélectionné a déjà été remboursé

<div>Le processus de remboursement de ce billet a déjà commencé. Ce billet ne peut pas être utilisé pour voyager. Veuillez prévoir cinq jours ouvrables pour que le remboursement soit traité.</div>

<div>Le billet a été utilisé pour le voyage et ne peut être remboursé.</div>

Modifier votre parcours

Arrivée

Départ

Heathrow Airport Terminal 5

London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

Comptes d’entreprise et de partenaires commerciaux

Performance de la qualité du service

Mises à jour sur les actions syndicales

Visites et attractions

Réservation en ligne

Heathrow Airport

De Oxford à Heathrow

Termes et conditions de l’offre de code promotionnel pour billet unique

Où acheter

Mises à jour du service

De Kings Cross à Heathrow

currency

language

10% de réduction sur votre premier achat via l’application !

Profitez d’un accès rapide gratuit à la sécurité à l’aéroport lorsque vous achetez un billet Business First

Vous voulez connaître les dernières offres, actualités et mises à jour de Heathrow Express ?

Montez à bord

Extras de voyage

Commencez votre voyage en douceur en passant les contrôles de sécurité avec Fast Track. Il coûte 12,50 £ par personne et vous pouvez acheter <a href="https://www.heathrow.com/at-the-airport/airport-services/fast-track">ici</a>, ou achetez simplement un billet Business First car il est inclus gratuitement !

Sécurité accélérée

Choisissez Heathrow VIP pour une expérience aéroportuaire ultime où toutes les formalités aéroportuaires sont prises en charge pour vous. Cela comprend un service de chauffeur, une sécurité privée et l’accès au salon, des restaurants étoilés Michelin et plus encore.

VIP d’Heathrow

Parcourez des milliers de produits de vos marques préférées, réservez vos sélections et nous les aurons prêts à être collectionnés avant votre vol.

Réservez et collectez

Nous avons un partenariat avec la principale société de tourisme de Londres, Golden Tours, qui propose des billets et des forfaits pour une gamme d’attractions à Londres et à travers le Royaume-Uni, donnant vie à des aventures touristiques.

Tours dorés

Nos salons sont l’endroit idéal pour se détendre, se rafraîchir et se faire plaisir avant le décollage.

Salons

Sélectionnez votre date de voyage

flight_takeoff

train

Commencez votre voyage

Passager

Voyagez pour seulement 10 £ avec nos billets simples à prix réduit à l’avance