Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Nutzer von www.heathrowexpress.com (die "Website"). Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Verweise in diesen Bedingungen auf "wir" oder "uns" beziehen sich auf Heathrow Express Operating Company Limited.

Zweck der Website

Diese Website wird Verbrauchern zur Verfügung gestellt, die sich dafür entscheiden, über die Website Buchungen für den Heathrow Express-Zugdienst zwischen London Paddington und dem Flughafen Heathrow (der "Zugdienst") vorzunehmen.

Der Zugservice wird unter der Vorbehalt der Beförderungsbedingungen für Heathrow Express.

Verfügbarkeit der Website

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist. Es kann jedoch vorkommen, dass die Verfügbarkeit der Website aufgrund von Notreparaturen oder aufgrund von Ausfällen von Telekommunikationsverbindungen und -geräten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, oder aufgrund routinemäßiger Wartungsarbeiten unterbrochen wird. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um solche Störungen zu minimieren, wenn sie in unserer angemessenen Kontrolle liegen. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder andere Nichtverfügbarkeiten der Website.

Leistung der Website

Wir geben keine Zusicherungen ab und geben keine Garantie für die Geschwindigkeit oder die Leistung der Website.

Richtigkeit der Informationen auf der Website

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Richtigkeit der auf dieser Website veröffentlichten Informationen zu überprüfen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass aufgrund eines technischen Fehlers die Höhe einer Gebühr falsch ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Anschließend besprechen wir mit Ihnen die am besten geeignete Art und Weise, den Fehler zu beheben. In dem Maße, in dem der Betrag, der Ihnen aus irgendeinem Grund in Rechnung gestellt wurde, den Betrag übersteigt, den Sie hätten belasten müssen, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Selbstbehalt. Alternativ werden wir versuchen, von Ihnen eine von Ihnen aufgrund eines solchen technischen Fehlers geleistete Unterzahlung zurückzufordern.

Ihre Pflichten

Wenn Sie die Heathrow Express Ticketing-Website nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren und den Zugriff auf Ihren Computer einzuschränken. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Sie sollten alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass das Passwort vertraulich und sicher aufbewahrt wird, und uns unverzüglich informieren, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Passwort einer anderen Person bekannt geworden ist oder wenn das Passwort auf unbefugte Weise verwendet wird oder wahrscheinlich verwendet wird. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt und vollständig sind, und uns über Änderungen der von Ihnen bereitgestellten Informationen zu informieren. Sie können viele der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, einschließlich Ihrer Kontoeinstellungen, im Bereich "Mein Konto" auf der Website abrufen und aktualisieren.

Sie dürfen die Heathrow Express Ticketing-Website nicht nutzen: (i) in einer Weise, die dazu führt oder wahrscheinlich dazu führen wird, dass der Zugriff auf die Website unterbrochen, beschädigt oder in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird, oder (ii) zu betrügerischen Zwecken oder in Verbindung mit einer Straftat oder einer anderen rechtswidrigen Handlung oder (iii) um Ärger, Unannehmlichkeiten oder Besorgnis zu verursachen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern, Konten zu kündigen oder Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten, wenn Sie gegen geltende Gesetze, diese Nutzungsbedingungen oder andere geltende Bedingungen, Richtlinien oder Richtlinien verstoßen.

Links von Drittanbietern

Wir können uns von Zeit zu Zeit dafür entscheiden, Links zu verschiedenen Websites Dritter von der Website aus bereitzustellen. Dies kann Links zu Websites enthalten, die unseren verbundenen Unternehmen gehören. Diese Links von Drittanbietern werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt und der Zugriff erfolgt auf eigenes Risiko. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für unabhängige Richtlinien oder Handlungen dieser Websites Dritter übernehmen und in keiner Weise für die Datenschutzpraktiken, die Kundendienstpraktiken, den Inhalt oder die Verfügbarkeit solcher Websites verantwortlich sind. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass wir in keiner Weise für Schäden oder Verluste verantwortlich sind, die in Bezug auf die Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verursacht werden, die über solche Websites verfügbar sind.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, werden hiermit alle Zusicherungen, Gewährleistungen, Bedingungen und Verpflichtungen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen festgelegt sind, ausgeschlossen.

Außer im Falle von Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder Betrug verursacht wurden, übernehmen wir keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die Sie durch die Nutzung der Website erleiden. Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung für (a) entgangene Gewinne, entgangene erwartete Einsparungen, Verlust des Firmenwerts oder entgangene Einnahmen; (b) Verlust oder Beschädigung von Daten; oder (c) indirekte oder Folgeschäden.

Urheberrecht

Die Marken von Heathrow Express sind alle eingetragen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Marken ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht zu kopieren, zu reproduzieren, hochzuladen, zu posten, anzuzeigen oder in irgendeiner Weise zu verwenden.

Das Urheberrecht an den auf dieser Website bereitgestellten Inhalten, einschließlich aller Grafiken, Codes, Textprodukte, Software und Designs ("Heathrow Express-Materialien"), liegt bei uns. Alle Rechte sind vorbehalten.

Ihnen wird eine beschränkte, persönliche, nicht exklusive Lizenz zur Nutzung der Heathrow Express-Materialien für die Nutzung im Zusammenhang mit der Buchung von Tickets im Zugdienst gewährt. Als solche dürfen Sie während Ihres Besuchs Kopien dieser Website als notwendige Nebenhandlungen anfertigen, und Sie dürfen für Ihren persönlichen Gebrauch so viel von dieser Website ausdrucken, wie für diese Zwecke angemessen ist. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, dürfen Sie die Heathrow Express-Materialien in keiner Weise ändern, kopieren, reproduzieren, neu veröffentlichen, hochladen, posten, übertragen oder verteilen. Jegliche Verwendung der Heathrow Express-Materialien, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gestattet ist, ist strengstens untersagt und stellt eine Verletzung des Urheberrechts und anderer geistiger Eigentumsrechte unserer Lizenzgeber dar.

Sie dürfen keinen Hypertext-Link zur Website erstellen oder die Website "framen", es sei denn, es liegt eine ausdrückliche vorherige Genehmigung von Airport Express vor.

Beschwerden & Streitigkeiten

Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Beschwerde oder einem Streitfall direkt an uns zu wenden, über unser Feedback-Formular, telefonisch oder per Post.

Informationen zur Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Wenn wir eine Änderung vornehmen, werden wir diese Seite der Website aktualisieren. Das Datum der letzten Überarbeitung dieser Bedingungen ist am Ende der Bedingungen angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite von Zeit zu Zeit erneut zu besuchen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen, die wir an diesen Bedingungen vorgenommen haben, informiert sind.

Allgemein

Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich zwischen uns in Bezug auf diese Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.