Sicherheit
Sicherheit im Eisenbahnverkehr
Es ist wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie mit dem Heathrow Express oder an unseren Bahnhöfen London Paddington oder Heathrow reisen.
Was tun, wenn Sie jemanden sehen, der sich verdächtig verhält?
Wenn Sie feststellen, dass sich jemand verdächtig verhält oder Gegenstände unbeaufsichtigt gelassen werden, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Heathrow Express oder des Bahnpersonals, kontaktieren Sie uns über eine Bahnhofshilfe oder informieren Sie die britische Transportpolizei über die unten unter ihrem "Sehen Sie es sich an. Sag es. Sortiert." -Leitlinien.
Britische Transportpolizei
Das Britische Transportpolizei sind die nationale Polizei für die britische Eisenbahn.
Wann sollte man sich an die britische Transportpolizei wenden?
Senden Sie eine SMS an 61016* oder rufen Sie 0800 40 50 40 an, wenn:
- Sie möchten einen Vorfall, der bereits stattgefunden hat, diskret melden
- Probleme betreffen Sie am Bahnhof oder an Bord des Zuges
- Sie haben eine allgemeine polizeiliche Anfrage
Die Textnummer wird 24/7 überwacht, und obwohl sie nicht für die Meldung von Notfällen dient, können bei Bedarf Beamte eingesetzt werden.
Wann sollte man 999 wählen?
Wählen Sie immer 999, wenn Sie eine dringende Reaktion der Polizei benötigen, wie zum Beispiel:
- Ein Verbrechen geschieht
- Jemand, der eines Verbrechens verdächtigt wird, befindet sich in der Nähe
- Jemand wird verletzt, bedroht oder ist in Gefahr
Wenn Ihre Anfrage Busse oder Straßen betrifft, können Sie sich überall im Land unter der Nummer 101 an die örtliche Polizei wenden.
Gepäck und persönliche Gegenstände
In Übereinstimmung mit den Richtlinien von Heathrow Express und Heathrow sollten alle Gepäckstücke und andere persönliche Gegenstände nicht unbeaufsichtigt an Bahnhöfen, an Bord von Zügen oder an anderen Orten in Heathrow gelassen werden.
Alle Gegenstände, die unbeaufsichtigt bleiben, werden vom Sicherheitsdienst entfernt.
Die Alkoholpolitik von Heathrow Express & Paddington
Von Passagieren, die den Heathrow Express, den Flughafen Heathrow und den Bahnhof Paddington nutzen, wird erwartet, dass sie verantwortungsbewusst trinken und andere nicht stören.
Jede Person, von der wir glauben, dass sie sich gegenüber Mitarbeitern oder anderen Fahrgästen störend oder beleidigend verhält, kann der Zugang zu unseren Zügen, Bahnhöfen und Bahnsteigen, von denen aus Heathrow Express verkehrt, verweigert werden oder sie verlassen müssen.
Strafen für das Fehlen eines Tickets
Alle Fahrgäste, die mit dem Heathrow Express reisen, müssen vor dem Einsteigen in einen Zug einen gültigen Fahrschein besitzen.
Wenn auf Verlangen kein gültiger Fahrschein vorgelegt wird, kann ein Straftarif ausgestellt werden. Der Strafpreis beträgt 100 £ zuzüglich des vollen Einzeltarifs Ihrer geplanten Reise. Wenn die Strafe innerhalb von 21 Tagen nach Ausstellung bezahlt wird, reduziert sie sich auf 50 £ zuzüglich des Preises des entsprechenden Einzeltickets.
CCTV
Alle Bahnhöfe in Heathrow sowie die Bahnsteige des Heathrow Express in London Paddington sind vollständig mit Videoüberwachung abgedeckt, wodurch eine sicherere Umgebung für alle Fahrgäste und Mitarbeiter geschaffen wird.