Zugänglichkeit
Bei Heathrow Express sind wir bestrebt, unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen für alle Passagiere zugänglich sind. Dazu gehören ältere Erwachsene, Menschen mit Behinderungen, Menschen mit Mobilitätseinschränkungen und alle, die zusätzliche Unterstützung benötigen. Barrierefreiheit wird bei uns großgeschrieben. Dieses Dokument zur Richtlinie für barrierefreies Reisen enthält detaillierte Informationen über die von uns angebotenen Dienstleistungen und Einrichtungen, beschreibt unsere Verpflichtungen und die Standards, die Passagiere erwarten können, und erläutert die Verfahren für Serviceunterbrechungen.