Um die Passwortänderung zu bestätigen, geben Sie bitte den 6-stelligen Code ein, der an die E-Mail-Adresse gesendet wurde @@email@@

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie ein Konto bei Heathrow Express haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

<ul><li>Überspringen Sie das Ausfüllen von Kontakt- und Zahlungsdaten</li><li>Genießen Sie zusätzliche Optionen wie Kaufhistorie und Punktesammlung</li></ul>

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an

Sie können jetzt Ihre Heathrow Express-Anwendung als angemeldeter Benutzer verwenden.

Vielen Dank! Ihre E-Mail-Adresse wurde erfolgreich verifiziert.

Erstellen Sie Ihr Konto

Als registrierter Benutzer haben Sie die Möglichkeit, schnelle Einkäufe zu tätigen, Ihre Bestellhistorie einzusehen, Punkte zu sammeln und vieles mehr.

Bitte bestätigen Sie, dass @@email@@ gehört Ihnen, indem Sie den 6-stelligen Code angeben, den wir an Ihren Posteingang gesendet haben.

Wählen Sie die Option Klasse und Carnet

Wählen Sie die Klasse und die Ticketoption

Wählen Sie Ihr Ticket

Sie können Ihr Ticket auch in der <a href="/my-account/my-tickets/active">Meine Tickets</a> Abschnitt.

Vielen Dank, dass Sie sich für Heathrow Express entschieden haben!

Eure Belohnungen warten auf euch! Melden Sie sich jetzt an, um zu sehen, wie viele Punkte Sie gesammelt haben, und entdecken Sie die Vorteile, die Sie heute genießen können.

Sammeln Sie Punkte, wenn Sie Geld ausgeben. Genießen Sie die Vorteile von Heathrow Rewards.

Heathrow Rewards

Haben Sie Fragen zum: Rückerstattung von Fahrkarten, Zugzeiten und -strecke usw.?

Hier, um zu helfen

Verwalten Sie ganz einfach Ihre Reise und greifen Sie mit der Heathrow Express App auch dann auf Ihre Tickets zu, wenn Sie offline sind.

Holen Sie sich die mobile App Heathrow Express

Bestätigung

Schließen Sie sich uns in einem schnellen Schritt an!

Karte entfernen?

Bezahlen Sie mit Kredit-/Debitkarte

Bitte bezahlen Sie mit einer anderen Karte oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode

Ihre Karte scheint abgelaufen zu sein

Sind Sie sicher, dass Sie Ihre Karte entfernen möchten? Sie können es während des Kaufs nicht auswählen.

Wählen Sie Ihre Kredit-/Debitkarte aus

Kontaktdaten

Geben Sie Ihre Heathrow Rewards-Kartennummer an, um Punkte für Ihren Einkauf zu sammeln.

Geben Sie die Heathrow Rewards-Nummer ein

Geben Sie Ihre British Airways Executive Club-Kartennummer und einen Nachnamen an, um Punkte für Ihren Einkauf zu sammeln.

Geben Sie Ihre Iberia Plus-Kartennummer und einen Nachnamen an, um Punkte für Ihren Einkauf zu sammeln.

Kundenkarte

Bezahlen Sie mit PayPal

Wählen Sie die Zahlungsart

Wenn Sie einen Promo-Code haben, geben Sie diesen bitte unten ein.

Promo-Code hinzufügen

Details & Zahlung

Online-Ticketing wird nicht verfügbar sein. Wenn Sie die Londoner U-Bahn-Fahrt hinzufügen, können Sie ein Ticket nur am Ticketautomaten in der U-Bahn-Station herunterladen. Diese Option ist nur zu nutzen, wenn alle Kinder unter 11 Jahre alt sind, ansonsten kaufen Sie bitte Tickets für Kinder von 11 bis 15 Jahren an der TfL/U-Bahn-Station.

Online-Ticketing wird nicht verfügbar sein. Wenn Sie die Londoner U-Bahn-Fahrt hinzufügen, können Sie ein Ticket nur am Ticketautomaten in der U-Bahn-Station herunterladen.

Fahrt mit der Londoner U-Bahn hinzufügen

<ul><li>Flexibles Ticket für die Standardklasse</li><li>Keine zeitliche Begrenzung des Reisedatums</li><li>Reisen Sie am selben Tag</li><li>Rückzahlbar</li><li>Über den Heathrow Express</li></ul>

<ul><li>Sonderangebot</li><li>Ticket für die Express-Klasse</li><li>Gültig nur am Reisetag</li><li>Keine zeitliche Begrenzung des Reisedatums</li><li>Nicht erstattungsfähig</li><li>Nur gültig auf Heathrow Express-Flügen am angegebenen Tag, der im Voraus reserviert wurde</li></ul>

<ul><li>Nur online verfügbar</li><li>Flexibles Ticket für die Express-Klasse</li><li>Keine zeitliche Begrenzung des Reisedatums</li><li>Abreise am angegebenen Reisetag</li><li>Rückzahlbar</li><li>Über den Heathrow Express</li></ul>

Fare Details Dialog DictionaryFare details

Details zum Tarif

Angewendeter Promo-Code:

Der Promo-Code kann nicht mit Railcards kombiniert werden. Bitte vergleichen Sie die folgenden Optionen und wählen Sie das beste Angebot für Ihre Reise:

Angewendete Railcards:

Promo-Code anwenden?

Sie haben @@railcard@@ Ihrem Profil zugeordnet. Möchten Sie die Bahnkarte auf Ihre aktuelle Buchung anwenden?

Wenden Sie Ihre Railcard an?

Die Fahrt mit der Londoner U-Bahn kann nicht mit Railcards kombiniert werden. Wenn Sie die Fahrt mit der Londoner U-Bahn hinzufügen möchten, wird der Ermäßigung für die Bahnkarte storniert.Möchtest du trotzdem eine Fahrt mit der Londoner U-Bahn hinzufügen?

Bewerben Sie sich für die Fahrt mit der Londoner U-Bahn?

Name

Suche Heathrow Express

Haben Sie keine Antwort gefunden, die Sie zufriedenstellt?

Das Löschen Ihres Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, gehen dauerhaft verloren.

Konto löschen?

Das Löschen Ihres Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.<ul><li>Sie können dann nicht mehr über den Bereich &quot;Meine Tickets&quot; auf Ihre Tickets zugreifen. Sie sind nur per E-Mail zugänglich, die wir Ihnen nach dem Kauf Ihres Tickets zusenden.</li><li>Ihre gespeicherten Kredit-/Debitkarteninformationen, der Railcard-Typ, Heathrow Rewards und persönliche Daten werden aus der App entfernt.</li><li>Wir können Ihr Konto nicht wiederherstellen oder darauf zugreifen.</li></ul>

Löschung des Kontos

Sie haben Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse in den persönlichen Daten angegeben, sodass Sie nur Ticket-Links und Informationen zu Störungen per SMS und E-Mail erhalten.

Communication Preferences Section Dictionary

E-Mail-Kommunikation

Heathrow Rewards-Nummer

Hier können Sie Ihre Zahlungskarten verwalten. Entfernen Sie eine Karte oder legen Sie eine Karte als Standard für zukünftige Einkäufe fest. Sie können auch beim Kauf eines Tickets eine neue Karte speichern.

<div>Wenn Sie eine Bahnkarte haben, können Sie diese hier speichern, damit sie beim Kauf von Fahrkarten standardmäßig ausgewählt wird.</div>

Sind Sie sicher, dass Sie Ihre Karte entfernen möchten? Es wird nicht standardmäßig beim Kauf hinzugefügt.

Railcard entfernen?

Railcard

Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern, werden die auf der Website verwendete Sprache und Währung sofort aktualisiert und für die Zukunft gespeichert. Ihre in der Vergangenheit gekauften Tickets werden weiterhin in der Währung angezeigt, in der sie ursprünglich gekauft wurden.

Sprache & Währung

Hoppla! Die Plattform, auf der Sie angekommen sind, existiert nicht.

Anzeige von @@startIndex@@ bis @@endIndex@@ der @@totalItems@@ Ergebnisse

Ergebnisse werden @@startIndex@@–@@endIndex@@ von @@totalItems angezeigt@@

<div>Eine oder mehrere der Carnet-Tickets wurden für die Reise verwendet und können nicht erstattet werden.</div>

<div>Wir konnten Ihr Ticket anhand der Ticketnummer, der Kaufreferenznummer und der angegebenen E-Mail-Adresse nicht finden. Bitte überprüfen und ändern Sie Ihre Daten oder wenden Sie sich an das Kundendienstteam, um weitere Hilfe zu erhalten.</div>

<div>Dies ist ein Frühbucher-Ticket Ticket und hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Siehe Abschnitt 3 der <a href="/conditions-of-carriage">Beförderungsbedingungen</a>.</div>

Das von Ihnen ausgewählte Ticket ist nicht erstattungsfähig.

Wir konnten Ihr Ticket nicht finden.

<div>Das Ticket ist vor mehr als 28 Tagen abgelaufen und hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Siehe Abschnitt 3 der <a href="/conditions-of-carriage">Beförderungsbedingungen</a></div>

<div>Hierbei handelt es sich um ein Ticket, das teilweise genutzt wurde und daher nicht für eine Rückerstattung im Rahmen unseres Self-Service-Rückerstattungsverfahrens in Frage kommt. Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an <a href="/contact-us">kontaktieren Sie uns</a>.</div>

Das von Ihnen ausgewählte Ticket wurde bereits erstattet

<div>Ein Rückerstattungsprozess für dieses Ticket hat bereits begonnen. Dieses Ticket kann nicht für Reisen verwendet werden. Es kann mit fünf Werktagen rechnen, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.</div>

<div>Das Ticket wurde für die Reise verwendet und kann nicht erstattet werden.</div>

Bearbeiten Sie Ihre Journey

Ankunft

Abfahrt

Heathrow Airport Terminal 5

London Paddington

Heathrow Airport Terminal 2 & 3

Beförderungsbedingungen

Hilfe-Center

Rückerstattung zur Selbstbedienung

Live-Service-Updates

Cookies

Mitteilungsblatt

Nutzungsbedingungen

Datenschutzerklärung

Sitemap

Kontaktieren Sie uns

Fahrplan

Billette

Allgemein

currency

language

Möchten Sie die neuesten Angebote, Neuigkeiten und Updates von Heathrow Express hören?

Steigen Sie ein

Für Terminal 2 müssen Sie den Heathrow Express an der ersten Haltestelle verlassen und der Beschilderung zum Flughafen folgen (Fahrzeit 15 Minuten).

Wie komme ich zum Terminal 2?

Für Terminal 3 müssen Sie den Heathrow Express an der ersten Haltestelle verlassen und der Beschilderung zum Flughafen folgen (Fahrzeit 15 Minuten).

Wie komme ich zum Terminal 3?

Für Terminal 4 müssen Sie den Heathrow Express an der ersten Haltestelle (Fahrzeit 15 Minuten) verlassen, den kostenlosen Transferservice zum Terminal 4 nehmen und der Beschilderung zum Flughafen folgen. Diese Verbindungszüge fahren alle 15 Minuten und die Fahrzeit beträgt 4 Minuten.

Wie komme ich zum Terminal 4?

Zum Terminal 5 müssen Sie den Heathrow Express an der zweiten Haltestelle verlassen und der Beschilderung zum Flughafen folgen (Fahrzeit 21 Minuten).

Wie komme ich zum Terminal 5?

Am Flughafen HeathrowDer Fundservice wird von Bagport betrieben: <ul><li>E-Mail: <a href="mailto:lhr.lostproperty@bagport.com">lhr.lostproperty@bagport.com</a></li><li>Website: <a href="http://www.missingx.com/">www.missingx.com</a></li><li>Tel. aus dem Vereinigten Königreich: 0844 824 3115 (Anrufe an diese Nummer werden mit 7 Pence pro Minute zuzüglich der Zugangsgebühr Ihres Telefonanbieters berechnet)</li></ul><ul><li>Tel aus dem Ausland: +44 (0)20 3761 1800</li><li>Öffnungszeiten: 09:30 - 16:30 Uhr </li></ul>Am Bahnhof PaddingtonBüro für Gepäckaufbewahrung Gleis 12 Bahnhof Paddington Praed Street, London W2 1HS<ul><li>Tel: +44 (0) 207 262 0344</li><li>Telefax: +44 (0) 208 324 2073</li><li>Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag 07:00 bis 23:00 Uhr</li></ul>

An wen kann ich mich bei Fundsachen wenden?

Wenn Sie Probleme haben, sich mit unserem WLAN an Bord zu verbinden, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen. Laptops<ol><li>Öffnen Sie Ihre WLAN- oder Netzwerkeinstellungen und verbinden Sie sie mit dem HeathrowExpress WLAN</li><li>Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden Sie aufgefordert, Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse einzugeben</li><li>Wenn Sie nicht aufgefordert werden, diese Daten automatisch einzugeben, öffnen Sie einen Browser und geben Sie <a href="http://www.google.com/">http://www.google.com</a> (Es ist wichtig, die <a href="http:">http://</a> und stellen Sie sicher, dass es sich nicht um <a href="https://www.heathrowexpress.com/aerlingus/faqs/general-faqs">https://</a>)</li><li>Wählen Sie "Verbinden" und schon können Sie das Internet nutzen</li></ol> Apple iOS-Geräte (iPhones und iPads)<ol><li>Wählen Sie die Einstellungen App</li><li>Wählen Sie die WLAN-Einstellungen</li><li>Wählen Sie HeathrowExpress Wi-Fi</li><li>Unmittelbar nach dem Verbinden erscheint ein "Login"-Bildschirm, in dem Sie nach Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse gefragt werden</li><li>Wählen Sie "Fertig" oder "Verbinden" und schon können Sie das Internet nutzen</li></ol> Android-Geräte (Sony, Samsung, LG und andere ähnliche Telefone und Tablets)<ol><li>Ihr Gerät versucht automatisch, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, und fordert Sie auf, sich anzumelden</li><li>Wählen Sie diese Option aus, um die Anmeldeseite automatisch in Ihrem Standardbrowser zu öffnen</li><li>Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse ein</li><li>Wählen Sie "Verbinden" und schon können Sie das Internet nutzen</li></ol>

Wie verbinde ich mich mit dem WLAN an Bord?

Blinde oder sehbehinderte Kunden, die mit einer Begleitperson reisen Wenn Sie als blind oder sehbehindert gemeldet sind und mit einer anderen Person reisen, gelten die unten aufgeführten ermäßigten Ermäßigungen sowohl für Sie als auch für Ihre Begleitperson. Sie können die Ermäßigung nicht erhalten, wenn Sie alleine reisen. Die Ermäßigung gilt nur für Erwachsenentarife. Bitte fügen Sie beim Kauf Ihres Tickets und bei Ihrer Reise einen Nachweis über Ihre Sehbehinderung vor, z. B. ein Dokument einer anerkannten Institution wie dem Sozialdienst, Ihrer örtlichen Behörde, dem Royal National Institute for the Blind (RNIB) oder St. Dunstans. Tickets können an den bedienten Kassen gekauft werden. Kunden, die während einer Bahnfahrt im eigenen Rollstuhl sitzen Wenn Sie während Ihrer Bahnreise in Ihrem eigenen Rollstuhl bleiben müssen, gelten die unten aufgeführten ermäßigten Rabatte. Ermäßigungen sind auf Erwachsenen- und Kindertarife erhältlich. Die unten aufgeführten Rabatte gelten, wenn Sie alleine reisen. Sie stehen auch einem mitreisenden Erwachsenen zur Verfügung. Ermäßigungen sind auf die folgenden Tickets erhältlich34 % Rabatt auf den vollen Tarif Express Saver Single oder Hin- und Rückflug 34 % Rabatt auf den vollen Tarif Business First Single oder Hin- und Rückfahrt

Ermäßigte Ermäßigungen für Behinderte, die nicht im Besitz einer Behindertenkarte sind

Alle Wagen des Heathrow Express sind mit großzügigen Gepäckstapeln ausgestattet, in denen Koffer und Gepäck ohne zusätzliche Kosten verstaut werden können. Darüber hinaus können kleinere Taschen und Habseligkeiten in den geräumigen Gepäckablagen über den Sitzen verstaut werden, so dass auf Ihrer Reise viel Platz zum Ausruhen und Entspannen bleibt. Gönnen Sie sich ein Upgrade auf Business First und genießen Sie einen großen, individuellen persönlichen Raum mit der Möglichkeit, Ihr Gepäck an Ihrer Seite zu haben oder es in der extra großen Gepäckablage zu verstauen.

Hilfe-Center

Allgemein

Wie komme ich zum Terminal 2?keyboard_arrow_down

Wie komme ich zum Terminal 3?keyboard_arrow_down

Wie komme ich zum Terminal 4?keyboard_arrow_down

Wie komme ich zum Terminal 5?keyboard_arrow_down

An wen kann ich mich bei Fundsachen wenden?keyboard_arrow_down

Wie verbinde ich mich mit dem WLAN an Bord?keyboard_arrow_down

Ermäßigte Ermäßigungen für Behinderte, die nicht im Besitz einer Behindertenkarte sindkeyboard_arrow_down

Gibt es an Bord Platz für mein Gepäck?keyboard_arrow_down